잔액교환권

1. 잔액 교환 유형

• 계좌이체 : **계좌이체**로 신청된 잔액 교환 내역
• 잔액교환권 : **교환권**으로 신청된 잔액 교환 내역

2. QR 잔액교환권 스캔 화면 노출

• 클릭 시 화면을 노출할 키오스크를 선택할 경우 선택된 키오스크에 **교환권 QR 스캔 화면**이 노출됩니다.

<aside> 💡

QR 스캔이 정상 처리된 경우 남은 잔액이 방출되며, 계좌이체로 처리된 경우 지불 완료 버튼을 클릭하여 처리 상태를 완료로 변경할 수 있습니다.

</aside>

잔액교환권 상세 ➡ 계좌이체

1. 잔액 정보

• 고객이 입력한 계좌 정보 및 처리되지 않은 남은 금액이 노출됩니다.

2. 지불 완료

• 계좌이체를 완료했을 경우 클릭 시 처리 상태를 **완료**로 변경합니다.

3. 지불 정보

• 지불 완료 처리된 경우 지불 금액 / 지불 일시를 확인할 수 있습니다.

잔액교환권 상세 ➡ 교환권

1. 잔액 정보

• 처리되지 않은 남은 금액이 노출됩니다.

2. 지불 완료

• 클릭 시 처리 상태를 **완료**로 변경합니다.

3. 지불 정보

• 지불 완료 처리된 경우 지불 금액 / 지불 일시를 확인할 수 있습니다.

방출금액 관리

1. 키오스크 선택

• 스토어에 등록된 키오스크를 선택합니다.

2. 기기 재시작

• 현금 기기를 재시작 합니다.

3. 기기 상태 체크

• 현금 기기 정상 여부를 체크합니다.

4. 초기화

• 입금 / 방출 수량을 0으로 초기화 합니다.

1. 입금

• 해당 권종의 입금 / 출금 수량을 조정합니다.

2. 잔액 방출

• 해당 권종의 잔액 수량을 방출합니다.
• 잔액 방출 중 방출 수량이 부족한 경우 잔액 업데이트가 진행되지 않아, 초기화 후 입금 수량을 다시 설정해야 합니다.

<aside> 💡

입금 시 실제 잔액과 일치하지 않는 경우 꼭 초기화를 진행 후 입금 처리를 해 주세요.

</aside>